Guide
01Tin nhắn
02Duyệt
03Booking
04Lịch
05Báo cáo
Upcoming tours from agents, hotel desks & direct chat
| Date | Tour | Lang | Guide | Source | Status |
|---|
Bookings by language
Tour chưa gán hướng dẫn viên đúng ngôn ngữ được ưu tiên hiển thị trước — đây là chỗ thiếu hướng dẫn viên rõ nhất.
Add a new booking
All bookings
Các nhóm cần xử lý chỉ tính tour từ hôm nay. Một booking có thể thuộc nhiều nhóm.
| Guest | Tour | Date | Pax | Lang | Guide | Source | Status | Value |
|---|
Lịch tour theo tuần tour được xếp theo ngày, kèm hướng dẫn viên phụ trách
Thêm nhân viên
Thành viên workspace
| Tên | Tên đăng nhập | Vai trò |
|---|
Add a new guide
Guide roster click the switch to toggle on-duty status — saved live to the database
Telegram/Zalo/WhatsApp conversations here are live once you connect your own accounts under Channels in the sidebar — try messaging your connected bot/OA and watch it appear.
Báo cáo vận hành
Biết điều gì đang được xử lý và điều gì cần quyết định
Tổng hợp từ hội thoại, booking và lịch hướng dẫn viên đã được ghi trong workspace.
Phạm vi
30 ngày gần nhất
Xem theo
01
Việc cần người phụ trách xử lý
Các điểm đang chặn phản hồi hoặc booking.
02
Booking theo tour
Chỉ tính booking đã ghi nhận, không gọi lượt xem là nhu cầu.
03
Khách đến từ đâu và dùng ngôn ngữ nào
Giúp ưu tiên kênh và năng lực phục vụ.
Theo ngôn ngữ
| Language | Bookings | Share |
|---|
Theo nguồn booking
| Source | Bookings | Share |
|---|
Giới hạn dữ liệu
Báo cáo này chỉ dùng dữ liệu đã được ghi nhận trong workspace. Lượt xem landing page, quét QR và quốc gia suy đoán không được tính nếu mô-đun nguồn chưa được bật và booking chưa được xác nhận.
Connect your own Telegram bot, Zalo Official Account and WhatsApp Business number here — each business connects its own, nothing is shared across GuideBay customers.
Telegram checking…
Zalo Official Account checking…
WhatsApp Business checking…
LINE checking…
Tạo LINE Official Account + kênh Messaging API tại LINE Developers Console, lấy 2 giá trị bên dưới từ tab Basic settings của kênh.
Thông báo người phụ trách checking…
Khi một nội dung chuyển sang “Chờ đơn vị duyệt”, GuideBay gửi một thông báo Telegram không chứa dữ liệu khách và dẫn thẳng đến hội thoại sau khi đăng nhập.
Nhận đặt cọc qua QR checking…
Nhập tài khoản ngân hàng của chính bạn — GuideBay chỉ tạo mã QR chuyển khoản, không giữ hay động vào tiền của bạn.
Link đánh giá
Nếu có, link này sẽ được đính kèm vào tin nhắn tự động xin đánh giá sau khi khách hoàn thành tour/lịch hẹn.
Trợ lý trả lời tự động (AI) checking…
Khi bật, AI chỉ tạo bản nháp nội bộ trong hàng chờ duyệt. Bản nháp không được gửi thẳng cho khách.
Đã dùng 0/300 lượt AI trả lời tháng này.