TRUNG TÂMVẬN HÀNHKHÁCH QUỐC TẾ.
GuideBay giúp đội ngũ tour tiếp nhận yêu cầu, phối hợp xử lý và theo dõi hành trình của khách trong một workspace — từ lúc khách bắt đầu hỏi đến khi tour hoàn tất.
GuideBay làm gì
Ba việc.Một kết quả.
Thay vì ghép nhiều cuộc trò chuyện, bảng tính và ghi chú rời rạc, đội ngũ theo dõi mỗi yêu cầu theo cùng một luồng vận hành.
Cách GuideBay xử lý một yêu cầu
MỌI YÊU CẦU.
ĐƯỢC THEO ĐẾN CÙNG.
Từ lúc khách bắt đầu hỏi đến khi công việc hoàn tất, mọi thông tin và quyết định đều được nối tiếp trong cùng một quy trình.
Trải nghiệm luồng này trong workspace →- 01 / TIẾP NHẬNGiữ đầy đủ ngữ cảnh
Tin gốc, ngôn ngữ và tour khách quan tâm được lưu cùng một nơi.
- 02 / HỖ TRỢAI chuẩn bị bước xử lý
Dịch và soạn phản hồi dựa trên thông tin doanh nghiệp đã duyệt.
- 03 / QUYẾT ĐỊNHĐúng việc đến đúng người
Giá, thay đổi, hoàn tiền và phân guide luôn chờ người phụ trách.
- 04 / VẬN HÀNHTheo dõi đến khi hoàn tất
Thông tin đã xác nhận đi vào booking, lịch và các cảnh báo cần xử lý tiếp.
Một lộ trình rõ ràng
THỬ TRƯỚC. CHỌN SAU.
Pilot và gói hằng tháng nằm trong cùng một lộ trình. Không tự động gia hạn, không buộc nâng gói.
01 / Bắt đầu
Pilot 30 ngày
Thiết lập một luồng thật để đội ngũ kiểm tra GuideBay có phù hợp với cách vận hành hiện tại hay không.
1,9 triệu/ 30 ngày · thanh toán một lần
Trao đổi trước khi bắt đầu
011 kênh doanh nghiệp được kiểm tra và thiết lập
02Tối đa 150 tin khách đến và 1.000 lượt dịch
03AI hỗ trợ dịch, soạn phản hồi và luồng phê duyệt
04Booking, lịch, cảnh báo guide và tin xin đánh giá sau tour
02 / Sau 30 ngày
Chỉ tiếp tục khi workspace tạo giá trị.
Chọn Solo khi một người phụ trách chính. Chọn Team khi nhiều người cùng xử lý khách trên nhiều kênh.
Workspace Solo
2,9 triệu/ tháng
- 011 kênh doanh nghiệp đã kết nối
- 022 tài khoản sử dụng
- 03Tối đa 1.000 lượt dịch tự động mỗi tháng
Workspace Team
4,9 triệu/ tháng
- 01Tối đa 4 kênh đã kiểm tra và kết nối
- 027 tài khoản sử dụng
- 03Tối đa 3.000 lượt dịch tự động mỗi tháng
Phần mở rộng
Thiết kế thêm theo nhu cầu hoặc tích hợp riêng
Báo giá riêng
Màn hình, luồng xử lý và yêu cầu kỹ thuật ngoài gói tiêu chuẩn được khảo sát trước khi báo giá.
Pilot không tự chuyển thành thuê bao. Solo và Team là workspace do khách hàng tự vận hành; phí nhà cung cấp kênh và phần thiết kế thêm, nếu có, được tách riêng và duyệt trước.
Nhiều kênh. Một luồng vận hành.
GuideBay hỗ trợ đưa hội thoại từ các kênh doanh nghiệp phù hợp về cùng một workspace để đội ngũ tiếp nhận, phối hợp và theo dõi nhất quán.
Số kênh được kích hoạt theo gói và phạm vi đã thống nhất. Doanh nghiệp luôn giữ quyền sở hữu tài khoản và có thể thu hồi quyền truy cập.
Bước đầu tiên
KHẢO SÁT 20 PHÚT
Cho GuideBay xem cách đội ngũ đang nhận tin, ghi booking và xử lý lịch. Không cần cấp quyền tài khoản trong cuộc gọi đầu.
Muốn trao đổi trực tiếp? Zalo 0789 688 880
Đã nhận thông tin. GuideBay sẽ liên hệ để xác nhận lịch khảo sát.
Chỉ dùng thông tin để đánh giá độ phù hợp và liên hệ về pilot. Không chia sẻ cho bên thứ ba.